Envíos y devoluciones

Cobertura

Enviamos a toda la República Mexicana mediante Estafeta, FedEx y DHL. También ofrecemos entrega local sin costo dentro de la ciudad de Heroica Matamoros en pedidos mayores a $3,000 MXN.

Tiempos de entrega

Una vez enviado el paquete, los tiempos estimados son de 1 a 2 días hábiles en el noreste de México y de 3 a 5 días hábiles en el resto del país. Recibirás por correo el número de guía para dar seguimiento.

Política de cambios y devoluciones

Debido a que todos nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Aceptamos cambios o reposiciones sin costo cuando:

• El producto presenta defectos de impresión atribuibles a nuestro proceso de fabricación.
• La cantidad entregada es menor a la acordada en la orden de compra.
• El material presenta daños ocurridos antes de la entrega al servicio de paquetería.

Para solicitar un cambio, envía fotografías del producto y el número de pedido a contacto@posavasosmatamoros.mx dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. Una vez aprobada la solicitud, enviamos la reposición en un plazo máximo de 10 días hábiles.